Metodología para la administración de procesos

Pasos para la diagramación de los procesos 1. Entender su funcionamiento y levantar información acerca de: – Quiénes reciben y/o entregan información , productos, servicios, etc. – Qué documentos/datos se utilizan o se generan. – Qué actividades se ejecutan y qué entidad es la responsible. – En qué orden se ejecutan las actividades. – Qué decisiones se deben de tomar. – Que producto/servicio genera el proceso. 2. Elaborar el diagrama de flujo.