El Balance Scorecard

9 Los objetivos estratégicos específicos por los que serán medidos son comunicados a través de toda la unidad del negocio. Los gerentes identifican los cambios requeridos para cumplir los objetivos, asignan metas a cada subalterno ligadas a alguno de los objetivos. La gerencia recibe retroalimentación sobre el cumplimiento de los objetivos. 2 3 4