Gestión de la Calidad Total (TQM)

procesos de fabricación y eliminando las causas de los defectos. Hasta cierto punto, six sigma puede considerarse un enfoque científico más refinado para actualizar la gestión de la calidad total en las empresas. ¿Cuál es la diferencia clave entre la gestión de la calidad total y la fabricación ajustada ( lean manufacturing )? La diferencia clave entre la gestión total y la fabricación ajustada es que la primera abarca métodos generales para gestionar la calidad en toda la empresa, mientras que la fabricación ajustada hace hincapié en minimizar los residuos para racionalizar la calidad en los procesos de producción. La mejora de la calidad puede ser un subproducto de esta eficiencia en los procedimientos y flujos de trabajo. Debido a esta particular similitud, lean también se asocia comúnmente con six sigma , mencionándose a menudo juntos como lean six sigma . EFQM: un paso más allá en la calidad total de los modelos de excelencia EFQM son las siglas de una organización fundada en 1988 por 14 grandes empresas europeas, la European Foundation for Quality Management . Han implementado un modelo muy utilizado tanto en Latinoamérica como en Europa y su interés reside en la excelencia empresarial. Por tanto, se puede afirmar que es un sistema que no solo posibilita lograr los máximos objetivos de calidad en el trabajo ejecutado, sino que también permite optimizar los recursos empresariales para lograr la excelencia en la gestión . Esta excelencia se consigue a través de una acreditación y no a través de una certificación.