Comprometidos con la calidad Garantizar que ofrece productos de la máxima calidad a sus consumidores es prioridad para la compañía Coca Cola, y lo procuran desde la fábrica hasta que estos llegan a los hogares, con la firme intención de mantener la reputación y la confianza frente al consumidor. Los ingredientes, envases, elaboración, almacenamiento o transporte de los productos son eslabones de la larga cadena que une a Coca Cola con el consumidor, y en consecuencia cada eslabón debe estar sometido a estrictos protocolos de inocuidad. Un compromiso que les hace enfocar sus esfuerzos en las siguientes áreas: • Gestión de los proveedores • Estándares globales • Compromiso • Mejora continua en todo nuestro sistema global • Productividad Esta preocupación por entregar productos de calidad debe ser extensible a toda la organización dentro del sistema Coca Cola, que además tendrá que cumplir con la legislación vigente y con las especificaciones y requerimientos de la compañía. Para definir la calidad, el sistema Coca Cola debe adherirse a los siguientes puntos: • “Estándares de oro” de calidad: solo las plantas autorizadas por The Coca Cola Company fabrican productos intermedios y finales, cumpliéndose los procedimientos aprobados para la producción, el almacenaje y la distribución. • Sistemas de gestión: se garantiza la implementación de la política de calidad, estándares y programas de gestión, proporcionando los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de calidad de cada organización.
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