Representación de la estructura de la Norma Internacional ISO 14001 con el ciclo PHVA La base para el enfoque que subyace a un sistema de gestión ambiental se fundamenta en el concepto de planificar, hacer, verificar y actuar (PHVA). El modelo PHVA proporciona un proceso iterativo usado por las organizaciones para lograr la mejora continua. Se puede aplicar a un sistema de gestión ambiental y a cada uno de sus elementos individuales. El ciclo PHVA puede describirse brevemente como sigue: a) Planificar: establecer los objetivos ambientales y los procesos necesarios para generar y proporcionar resultados de acuerdo con la política ambiental de la organización. b) Hacer: implementar los procesos según lo planificado. c) Verificar: hacer el seguimiento y medir los procesos respecto a la política ambiental, incluidos sus compromisos, objetivos ambientales y criterios operacionales, e informar de sus resultados. d) Actuar: emprender acciones para mejorar continuamente. Liderazgo Mejora Evaluación del desempeño Apoyo y operación Planificar P H V A Resultados previstos del sistema de gestión ambiental Alcance del sistema de gestión ambiental Cuestiones internas y externas Necesidades y expectativas de las partes interesadas Contexto de la organización
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