Western Union Inició con el telégrafo y logró enviar más de 200 millones de telegramas. Para seguir en la vanguardia, introdujo el fax y luego lanzó el primer servicio satelital de comunicaciones. Se reinventó con crear el primer e-mail comercial, Easy Link, y ahora esta empresa se sigue marcando con la innovación, siendo un gigante de las transferencias de dinero con presencia en más de 200 países. 1 2 Resistencia al cambio 24
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