Metodología para la administración de procesos

Clasificación de los Procesos Procesos estratégicos o de la alta dirección • Son los procesos responsables de analizar las necesidades y condicionantes de la sociedad, del mercado y de los accionistas. • Responsabilidad de la dirección, planeación estratégica, Mercadeo, Alianzas Estratégicas o Convenios, Relaciones con el cliente, entre otros.