Metodología para la administración de procesos

Clasificación de los Procesos Procesos de soporte : • Son los procesos responsables de proveer a la organización de todos los recursos necesarios en cuanto a personas, maquinaria y materia prima, para poder generar el valor añadido deseado por los clientes. • Ejemplo: contabilidad, compras, nóminas, sistemas de información, mantenimiento, etc.