Gestión del cambio estratégico

Fallos potenciales de los programas de cambio (1) • Resultados involuntarios (Harris y Ogbonna, 2002) – La ritualización del cambio y el «exceso de iniciativas». – Procesos de cambio secuestrados. – Erosión. – Reinvención. – El cambio de la torre de marfil. – Falta de atención a los símbolos del cambio. – Esfuerzos sin coordinar y sin controlar. – Cumplimiento en el comportamiento.