Resistencia al cambio Es uno de los fenómenos más habituales que enfrenta cualquier organización y que debe ser gestionado correctamente para alcanzar la adaptación al entorno. El cambio es inevitable en las organizaciones, desde el momento en que concebimos que estas se relacionan con su entorno y reconocemos, como no puede ser de otro modo, que el entorno está en continuo proceso de transformación, por lo que no queda más alternativa que abordar el ajuste permanente. Gestión de la Calidad 5
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